Introducción
En myzoo.cl, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando interactúa con nosotros, así como los derechos que usted tiene respecto a sus datos. Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, incluidas, entre otras, las dispuestas en la Ley de Protección de Datos Personales (LPD) y sus actualizaciones.
1. Recolección de Información Personal
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y datos relacionados con las transacciones que realiza a través de nuestra plataforma. Asimismo, obtenemos información sobre el uso que realiza de nuestro sitio web, como su historial de navegación, direcciones IP y preferencias, mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Esta información puede incluir, entre otros:
• Datos identificativos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información financiera: detalles de métodos de pago.
• Información relacionada con el uso del sitio: dirección IP, historial de navegación, preferencia de productos, entre otros.
2. Finalidades del Uso de la Información
La información recopilada se utilizará únicamente con los siguientes propósitos:
• Procesamiento y gestión de las transacciones efectuadas a través de nuestro sitio web.
• Mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y personalizar su experiencia en myzoo.cl.
• Comunicaciones relacionadas con la atención al cliente, envío de confirmaciones y actualizaciones sobre sus transacciones.
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
• Con su consentimiento explícito, para fines de marketing directo, como el envío de ofertas personalizadas, promociones o newsletters.
3. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
En myzoo.cl utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para ofrecerle una experiencia de usuario mejorada y adaptada a sus preferencias. Estas tecnologías nos permiten analizar patrones de uso, realizar un seguimiento del comportamiento en el sitio web, y optimizar nuestros esfuerzos de marketing.
Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar el uso de cookies a través de las configuraciones de su navegador, aunque la desactivación de estas puede afectar la funcionalidad de ciertos servicios en nuestro sitio.
4. Derechos del Usuario
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, entre ellos:
• Derecho de Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a dicha información.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como el uso para fines de marketing directo.
• Derecho a la Portabilidad: Solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta política.
5. Seguridad de la Información
Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Por ello, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, divulgación indebida, pérdida accidental o alteración. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta, dado que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente invulnerable.
6. Modificaciones a esta Política de Privacidad
myzoo.cl se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en nuestras prácticas de recolección y uso de información. Cualquier cambio significativo será notificado oportunamente a través de nuestro sitio web, donde también se encontrará disponible la versión actualizada de esta política.
7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos mencionados anteriormente, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: contacto@myzoo.cl
Fecha de última actualización: 16/09/2024